Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta, por favor consulte nuestra lista de preguntas frecuentes. ¿No encuentra su respuesta aquí? Contáctenos y lo resolveremos.

Tamaño

¿Cómo son sus tallas?

La mayoría de las prendas tienen un tallaje estándar para un ajuste regular. Algunas páginas de producto incluyen una guía de tallas con medidas; puedes consultarlas cuando estén disponibles. Si estás entre dos tallas o buscas un estilo oversize, elige una talla más.

Pedidos y envío

¿Adónde hacen envíos?

NoCosign ofrece envíos a todo el mundo.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Tan pronto como su pedido salga de nuestras instalaciones, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. También puede consultar el estado de cualquier pedido desde su página de cuenta.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

¿Todavía puedo cambiar mi pedido?

Si necesita cambiar su pedido, envíenos un correo electrónico a nocosignco@outlook.com con su número de pedido lo antes posible. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, por lo que generalmente podemos ayudarle si su pedido aún no se ha enviado. Una vez que esté en camino no podremos cambiarlo, pero aún puede solicitar una devolución dentro de los 3 días posteriores a su recepción.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Contamos con una política de devolución de 3 días, lo que significa que tiene 72 horas después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin uso y en su embalaje original. También es posible que se le solicite el recibo o prueba de compra. Cualquier artículo devuelto que no se encuentre en estas condiciones le será enviado de vuelta.

Información de la cuenta

¿Tengo que crear una cuenta?

No, no tiene que crear una cuenta. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que cree una cuenta para que pueda aprovechar los diversos beneficios que ofrece. Por ejemplo, podrá finalizar su compra más fácilmente la próxima vez que nos visite, y tendrá acceso a descuentos para miembros y acceso anticipado a nuestros próximos lanzamientos. Al crear una cuenta con nosotros, podrá aprovechar al máximo nuestros servicios y ahorrar aún más.

¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?

Si ha olvidado su contraseña, no se preocupe. Puede restablecerla fácilmente haciendo clic en el enlace "olvidé mi contraseña". Una vez que haga clic en el enlace, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Siga las instrucciones para establecer una contraseña nueva.