Devoluciones e Intercambios

Plazo de devolución

Contamos con una política de devolución de 3 días, lo que significa que tienes 72 horas después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Estado

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con todas las etiquetas puestas. Cualquier artículo devuelto usado, alterado o sin etiquetas será enviado de vuelta.

Cómo iniciar una devolución

Contáctanos con tu número de pedido y los artículos que deseas devolver. Te responderemos con las instrucciones de devolución y una dirección de envío. Por favor, no envíes nada antes de recibir nuestra respuesta; las devoluciones no anunciadas pueden ser enviadas de vuelta.

Cambios

La forma más rápida de cambiar un artículo por otro de diferente talla o color es devolver el original para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido, para que así tu talla no se agote mientras el paquete está en tránsito.

Envío de devolución

El envío de devolución corre a cargo del cliente, a menos que el artículo haya llegado dañado, no corresponda a la descripción o se haya enviado un artículo incorrecto. En esos casos, nosotros nos hacemos cargo: envíanos un mensaje y lo solucionaremos.